¿BlackPhone Store
es confiable?
Conoce nuestra trayectoria, presencia física, garantía y respaldo antes de comprar. Información clara para que puedas decidir con confianza.
Lo que cualquier persona
puede comprobar antes de comprar
Trayectoria, presencia física y respaldo que puedes revisar por tu cuenta antes de decidir.
9 años de operación continua desde 2017
Fundada por Pablo del Salto en Quito, BlackPhone Store ha operado de forma ininterrumpida durante nueve años atravesando la pandemia, el Paro Nacional y el crecimiento hasta más de doce locales en cinco ciudades. Una trayectoria verificable en medios, directorios de centros comerciales y registros públicos.
Presencia verificada en los principales centros comerciales del país
BlackPhone Store figura en los directorios oficiales de los centros comerciales más reconocidos de Quito. Los centros comerciales formales exigen contratos de arrendamiento y respaldo legal para cualquier marca en su directorio.
Garantía de 24 meses en Open Box
El plazo más largo del mercado ecuatoriano para productos Open Box. Está documentada en papel y es válida en cualquiera de los locales en todo el país. No es una promesa verbal: se entrega junto con la factura en cada compra.
Sponsor oficial de Liga de Quito 2025–2026
BlackPhone Store es patrocinador oficial de Liga Deportiva Universitaria de Quito para los períodos 2025 y 2026. Los contratos de patrocinio con clubes de fútbol de ese nivel requieren solidez legal, financiera y reputacional verificada por el club.
Alianzas con Banco Guayaquil, Produbanco y Payphone
Los convenios comerciales activos con estas instituciones financieras implican procesos de evaluación previos por parte de los bancos. Beneficios exclusivos de cuotas sin intereses y descuentos disponibles para clientes de BlackPhone Store.
Más de 1.000 reseñas positivas mensuales en Google
Disponibles públicamente en Google Maps para cada local. No son reseñas en un solo lugar: cada sucursal tiene su propio historial acumulado. Puedes buscar cualquier local de BlackPhone Store en Google Maps y revisar el historial completo de opiniones.
Encuéntranos a nivel nacional.
Visita tu tienda BlackPhone más cercana.
Consulta la ubicación de cada tienda o escribe directamente al equipo del local antes de visitarnos.
Así se ven nuestras
tiendas en Ecuador
Cobertura y presencia
institucional verificable
Medios independientes, eventos nacionales y directorios oficiales que documentan la presencia de BlackPhone Store en el mercado ecuatoriano.
Blackphone cumple 5 años apostando por la reactivación económica del país
Perfil publicado por el medio digital guayaquileño sobre el modelo de negocio Open Box y Trade-In de BlackPhone y su impacto en la generación de empleo en Ecuador.
BlackPhone apuesta por la reactivación económica del país
Reportaje publicado en 2021 sobre la operación de BlackPhone Store durante la reactivación post-pandemia y su estrategia de crecimiento en Ecuador.
WQ Radio cubre la apertura de BlackPhone Store en Guayaquil
Cobertura del medio de comunicación guayaquileño al momento de la apertura del primer local de BlackPhone en la ciudad.
Pablo del Salto, CEO de BlackPhone, invitado como speaker en TEDx
Pablo del Salto fue seleccionado como ponente en un evento TEDx en Ecuador, plataforma que evalúa trayectoria e impacto antes de confirmar a sus speakers.
BlackPhone Store, sponsor del evento de marketing más grande del Ecuador
Sponsor en la novena edición del Social Media Day Quito junto a marcas como Metro Ecuador, UNEMI y Mercately. El SMDAY es el principal evento de marketing digital del país.
BlackPhone Store
en números verificables
Dudas frecuentes
Respuestas claras sobre compra, factura, garantía y respaldo de BlackPhone Store.
Sí. En todas las ventas se entrega la factura correspondiente con los datos de la compra. Te recomendamos conservarla para cualquier gestión posterior de garantía o soporte.
Los productos Open Box seleccionados cuentan con hasta 24 meses de garantía, de acuerdo con las condiciones aplicables a la compra. Puedes confirmar la cobertura antes de pagar con uno de nuestros asesores.
Sí. En nuestros locales puedes revisar el equipo, consultar su estado, verificar la información disponible y resolver tus dudas antes de completar la compra.
BlackPhone mantiene convenios y campañas con entidades financieras y plataformas de pago. Los beneficios, descuentos y opciones de diferido dependen de las condiciones vigentes al momento de comprar.
BlackPhone Store opera en Ecuador desde 2017 y ha desarrollado una presencia física creciente en distintas ciudades del país, además de sus canales digitales de venta y atención.
La gestión depende de las condiciones de garantía aplicables al producto. Si necesitas soporte, un asesor BlackPhone puede indicarte el punto de atención correspondiente y los requisitos para iniciar el proceso.
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